29 Mayo de 2007

La marca juega un papel clave en la elección de un resultado de búsqueda.

Los usuarios españoles eligen un resultado de búsqueda en función de criterios como su experiencia previa con esa página, la posición del link seleccionado y la creatividad del enlace. El recuerdo espontáneo de una marca también juega un papel fundamental a la hora de hacer clic en un resultado de búsqueda.

Estas son las principales conclusiones de un estudio de Yahoo! que analiza las variables que explican el comportamiento del usuario a la hora de hacer clic sobre un resultado de búsqueda.

Las razones que llevan a un usuario a elegir una primera opción en un buscador, según el estudio ‘Search & Display user experience’, son:

- La experiencia anterior con la página web (36% de los encuestados). Haber visitado antes ese site es el criterio con más peso a la hora elegir un enlace.
- La posición que ocupa el resultado (31%).
- La creatividad del enlace (22%).

La investigación revela, además, que el usuario escoge como primera opción los sites que le inspiran mayor confianza. Si bien la posición de un enlace es importante en la elección de un resultado de búsqueda, el recuerdo de marca, independientemente de su posición, juega un papel fundamental en la selección de un enlace.

El estudio, llevado a cabo por The Cocktail Analysis, se basa en las conclusiones extraídas de una encuesta online sobre una muestra representativa de usuarios españoles de Internet, formada por 1.170 internautas de edades entre 18 y 55 años, entre el 26 y 28 de febrero de 2007.

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